近日，市民楊女士向記者反映，她在東麗區(qū)“貝思姆親子游泳”為孩子辦了1萬多元的年卡后，還未開卡使用，這家店就開始關(guān)門暫停營業(yè)了。“現(xiàn)在我們這些消費(fèi)者拉了一個(gè)微信群，群里維權(quán)的有160多位家長，很多都是交了1萬多元年卡費(fèi)，卻還未消費(fèi)的，我們擔(dān)心老板這是要跑路。”
店內(nèi)暫停營業(yè)
物業(yè)：其拖欠租金、物業(yè)費(fèi)
(資料圖片)
7月30日，記者來到位于東麗區(qū)的天津湖濱廣場“貝思姆親子游泳”店門前，看到大門關(guān)閉這里已經(jīng)暫停營業(yè)。
門上貼著一張告消費(fèi)者書，落款是天津湖濱廣場置業(yè)發(fā)展有限公司天津自貿(mào)區(qū)分公司，2023年7月17日。
告消費(fèi)者書寫道，貝思姆親子游泳鑒于其拖欠我司租金、物業(yè)管理費(fèi)等合同款項(xiàng)，經(jīng)我司多次溝通、催款后仍未支付，且目前存在擅自停止?fàn)I業(yè)的行為，我司已經(jīng)要求其整改并恢復(fù)營業(yè)。
為維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害，在此我司特溫馨提示廣大消費(fèi)者，已預(yù)付服務(wù)款項(xiàng)或已經(jīng)辦理各種形式的卡、券、會員資格的消費(fèi)者，請關(guān)注商鋪信息并及時(shí)與商鋪溝通后續(xù)處理事宜。
上百位消費(fèi)者要求維權(quán)
消費(fèi)者楊女士告訴記者，今年4月份，她在朋友圈看到“貝思姆親子游泳”空港中心店有10節(jié)課200多元的團(tuán)購，覺得價(jià)格很合適，她就購買了這個(gè)團(tuán)購，帶孩子上了兩節(jié)課。
上課過程中，她在店內(nèi)工作人員的介紹下，還辦了一張1萬多元的親子游泳年卡，簽了合同后，楊女士在5月10日付了款。
“沒想到，6月8日這家店就暫停營業(yè)了，工作人員說這里要裝修。”楊女士起初沒多想，“但是，7月17日這家店門前就被貼上了告消費(fèi)者書，我一看就感覺不對勁了，聯(lián)系其他在店里辦卡的家長進(jìn)行溝通，大家都擔(dān)心這家店要跑路，我和很多家長給這家店姓古的負(fù)責(zé)人打電話，對方都不接電話。”
同樣在店內(nèi)辦了一萬多元年卡的吳女士，得知這些情況后還報(bào)了警，報(bào)警過后這家店姓古的負(fù)責(zé)人給吳女士回過一次電話，“對方說是因?yàn)槲飿I(yè)漲費(fèi)用了，他們和物業(yè)有糾紛，就暫停營業(yè)了。后續(xù)怎么辦等等再給我回復(fù)，然后就沒有其他音訊了。”
吳女士很擔(dān)心，她還拉起了一個(gè)微信維權(quán)群，里面有160多位家長表示自己辦了卡還未消費(fèi)完，都想弄清楚具體怎么回事，希望這家店不要跑路。
該店負(fù)責(zé)人：最晚兩周恢復(fù)營業(yè)
7月31日，根據(jù)上述消費(fèi)者反映的情況，記者致電這家店姓古的負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人得知記者采訪意圖后表示：“是因?yàn)榻谖飿I(yè)漲費(fèi)用了，在費(fèi)用上我們雙方?jīng)]有協(xié)調(diào)一致所以店里暫停營業(yè)了，現(xiàn)在店里屬于停水停電狀態(tài)。這幾天我們正和物業(yè)積極協(xié)調(diào)，店里還有100多萬的物資呢，我們不可能關(guān)店，最晚2個(gè)星期這家店就能恢復(fù)營業(yè)，希望消費(fèi)者不要擔(dān)心。”
后續(xù)情況具體如何，津云記者將持續(xù)關(guān)注。
（津云新聞記者張赫洋）
