【資料圖】
通迅員供圖
列車員發現乘客遺失的包 通訊員供圖
楚天都市報極目新聞訊（記者潘錫珩 通訊員張樂妍）高鐵到站后，女乘客匆忙下車，在回家的路上才想起來手提包還遺忘在座椅上，里面裝著兩斤多的金條和現金等物品，總價值超過百萬元，頓時驚出一身冷汗。好在列車工作人員及時發現失物，通過一個小時列車-車站-列車-車站的接力，最終將失物交還到失主手中。
11月9日18時32分，從南寧東開往武漢的G432次列車駛離全州南站不久，列車員邢新雨巡視至16號車廂時，發現行李架上有一個棕色手提包，周圍沒有其他旅客認領，她立即向列車長周國智匯報。隨后，他們與同事彭嘉琪一同到場，在監控可視范圍內開展規范查驗。他們打開包看到，里面裝著三根封裝完好的金條（1根1000克、2根10克）、數千元現金及多部電子產品，初步估算總價值超百萬元。
必須盡快找到失主！周國智一邊通過列車廣播循環播報失物特征，一邊安排班組排查近期下車旅客信息。就在此時，12306客服系統緊急轉來工單——失主盤女士發現財物遺失，正焦急求助。接到工單后，周國智立即與盤女士取得電話聯系，通過逐一核對包內物品細節、現金數額及個人證件信息，迅速確認了失物的主人。“您放心，所有物品完好無損，我們會想辦法協調最快的方式，讓所有物品盡快送回您手中！”周國智耐心解釋。
考慮到列車運行線路及盤女士已返回全州南站，周國智迅速制定了列車-車站-列車-車站的接力移交方案：由G432次列車在前方永州站停靠時，通過客運記錄將手提包正式移交該車站工作人員；永州站同步協調返程車次，將物品帶回全州南站，再由該站失物招領處的工作人員負責交還失主。通過1小時的接力，手提包順利抵達全州南站，等待盤女士來領取。
為此，列車工作人員提醒，旅客乘坐高鐵時請妥善保管貴重物品，下車前務必檢查座位、行李架及座椅縫隙，避免因疏忽造成財物損失。如發現有行李物品遺失，可及時向身邊的鐵路工作人員求助，也可以直接撥打12306客服熱線登記。
