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新華社北京6月22日電（吳昊元 陳瑕）網上辦事操作不便？辦事時手續繁瑣、流程復雜？企業辦事提交材料過多？惠企政策不知道怎么申請？

為優化全國一體化政務服務平臺功能，推動解決企業和群眾網上辦事“急難愁盼”問題，國家政務服務平臺上線“政務服務效能提升 企業群眾辦事堵點征集調查問卷”，圍繞企業和群眾辦事中的“關鍵小事”，面向廣大企業和群眾征集網上辦事的堵點難點。

近年來，以國家政務服務平臺為總樞紐的全國一體化政務服務平臺不斷提升服務水平，推動政務服務事項“一網通辦”，通過政務服務“好差評”、投訴建議等多種渠道聽取企業和群眾辦事的“煩心事”，推動政務服務從“可辦”向“好辦”轉變，不斷提升企業和群眾辦事的滿意度、獲得感。

歡迎廣大企業和群眾積極參與本次問卷互動，為全國一體化政務服務平臺建設提出意見和建議，讓“一網通辦”更好辦。