巴西媒體聯(lián)絡(luò)官的自畫像。人民網(wǎng) 羅昱攝
隨著8月6日晚男雙比賽的結(jié)束，成都大運會羽毛球賽事只剩下最后一天。
【資料圖】
成都雙流體育中心體育館包攬了大運會全部的羽毛球賽事，也許是緣分，這是我來“打卡”次數(shù)最多的球館。或許因為大運會我的第一個采訪在這里完成，或許是因為我家就住雙流，我總對這里有莫名的親切感。
當(dāng)?shù)弥@里的200余名志愿者全部來自西南民族大學(xué)時，緣分感就更真切了。前些年自己練長跑，每天都會從小區(qū)出發(fā)到西南民大去圍著校園跑幾圈，這條路線持續(xù)了好幾年。這些志愿者，有的剛剛大一，有的已經(jīng)是研究生；有的家鄉(xiāng)在省外，有的就是土生土長成都人。
楊晨是我認(rèn)識的第一個志愿者，開幕式前一天來采訪，就是她領(lǐng)我去的文創(chuàng)店。每逢寒暑假就回老家寧夏的小楊這次因為大運會留了下來。她每天不僅要負(fù)責(zé)及時更新白板信息，包括賽程、班車時刻表等，有時還會充當(dāng)失物招領(lǐng)專員。羽毛球比賽多，記者的東西落得也多，但不論是耳機(jī)還是鏡頭蓋，楊晨都能一一“變”回來，常被同學(xué)們夸為“百寶箱”。
“充實又快樂！”這是楊晨對自己工作的評價。跟志愿者聊天，特別有意思。比如混合采訪區(qū)的志愿者趙盟萌，“剛來的時候主管會經(jīng)常提醒我與人交流是要看著對方眼睛。其實這個問題家里人也說過我，但我沒在意，現(xiàn)在才覺得這是個問題。果然，主管說一次比媽媽說無數(shù)次效果還好。”我還跟她開玩笑說，這就是“社會教做人”。
這些志愿者都是犧牲了假期和家人團(tuán)聚的機(jī)會，但她們都說自己很幸運能夠服務(wù)大運會，并從中學(xué)習(xí)、從中經(jīng)歷。她們感動于海內(nèi)外媒體老師們的禮儀，感恩于日行20000步收獲勞動價值，幸福于“代表中國”的使命感……在人生長河里，這個夏天很短暫，但這一定會讓她們終生難忘。我們這些“訪客”一直被這群“小青椒”的陽光和自信感動著，她們值得更好的未來。
羽毛球館對媒體的貼心程度也是這里人氣旺的原因之一。我認(rèn)為最貼心的有兩點：
第一是預(yù)約采訪模式——
媒體主管陳雪說，有些記者一天要跑好幾個館，如果直接過來，必然會有采訪對象不在或者不接受采訪的風(fēng)險。“如果提前一天給我們電話或者微信預(yù)約，那采訪表填寫、預(yù)約流程均由這兒的工作人員代理完成并反饋實際信息。他們只要按時來就行！”
第二是賽場點對點接送——
記得第一次來采訪完杜玥已經(jīng)是當(dāng)天16時20分左右，我們還要在17時前趕到高新體育中心去采訪乒乓球選手。如果是照官方提供的線路，必須坐大巴車回到東安湖主媒體中心，再換乘大巴車到高新體育中心，這一折騰起碼得接近2個小時。還好，羽毛球館說已經(jīng)為我們安排了賽場點對點接送服務(wù)，直達(dá)目的地。“這里還能這樣賽場之間送啊？”連同事都很吃驚，忍不住反問了一句。沒錯，這些細(xì)節(jié)確實很貼心很實用，妥妥的“加分項”。
媒體工作間資訊臺上有一個筆記本，原本是作為意見簿，讓記者們走之前寫下對這里的工作意見。翻開后，這哪兒是意見簿？明明就是“感恩簿”。最醒目的就是第一頁一個巴西媒體聯(lián)絡(luò)官的卡通自畫像，不會英語也沒有翻譯的他用這種方式來表達(dá)感謝。筆記本里硬是沒看到一條意見，全部是感謝，留言的有來自國內(nèi)的媒體，也有來自巴西、日本、馬來西亞等海外的媒體。“在這里工作非常幸運！”“我們對你們所做的一切很感激。”看來英雄所見略同，不是只有我一個人對這里好感爆棚。
想想四五點鐘就要起床，常常接近凌晨才回宿舍的志愿者們，想想為了方便媒體絞盡腦汁的創(chuàng)新辦法，其實就是成都乃至中國對大運會、對世界的態(tài)度，就像志愿者汪靜怡同學(xué)說的一樣：“不能因為我一個人的怠慢影響大家對成都和中國的印象，‘祖國利益大于一切’這句話，如今真正站在這個崗位上，才明白了它的意義！”
(責(zé)編：章華維、高紅霞)
