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近年來，濟寧高新區為進一步提升城市精細化管理效能，確保各類“城市病”和群眾“煩心事”在最短時間內解決，以“保重點、抓難點、凸顯亮點、彰顯特色”為工作理念，持續加大“數字城管”工作力度，竭力為城市品質做“加法”，為市容頑疾做“減法”。通過發揮“數字城管”平臺作用打破管理時間與空間的局限，實現了對城市管理活動的全領域、全時段監管和城市管理問題的高效率、高標準快速處置，探索出了一條城市精細化管理之路。

濟寧高新區自2013年率先在濟寧市籌備數字城管建設工作，數字城管系統包括監督指揮大屏、地理編碼、呼叫中心受理、基礎數據管理、數據交換等內容及熱線呼叫、移動督辦、視頻監控、戶外廣告管理、公眾信息發布、車載移動監控、智慧環保、區屬環衛車輛GPS定位等八大拓展子系統，涵蓋15個區屬部門。區域劃分責任網格35個，平臺采用服務外包可以迅速上報，在最短的時間內解決。

目前，濟寧高新區數字化城管指揮中心作為二級平臺，以濟寧市數字化城市管理指揮監督中心平臺為載體，通過建立信息采集、受理立案、任務派遣、問題處理、結果反饋、現場核查6個工作環節的運行機制，可第一時間派遣至相關處置部門，建立城市管理快速反應機制，提高城市管理案件處理效率。形成多層次、多時段、全方位落實督導、管理、糾偏措施和網格化巡查體系。大幅度提升了數字化城管工作效能，有效促進了城市管理向精細化、高效化、智慧化邁進。

數字化城市管理平臺正式上線以來，共上報各類城市問題案件90余萬件，有效助力了市容市貌提升攻堅及創城工作。

“下一步，高新區將進一步完善管理運行機制，實現城市管理由粗放型向精確方式的轉變，形成數字城管與市民的良性互動，提高市民的參與力度，將數字化城管建成與社會各界溝通的重要平臺和橋梁。”濟寧高新區相關負責人表示。

（圖片來源：濟寧高新區）

(責任編輯：陳楠)